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Heymondo seguros opiniones: ¬Ņes una buena opci√≥n?

¬°Hola, viajeros! En este art√≠culo voy hacer un repaso de las diferentes opiniones de Heymondo seguros disponibles en internet. Adem√°s, te voy a contar mi experiencia utilizando este seguro de viaje durante los √ļltimos a√Īos. Mi objetivo es que, antes de utilizar Heymondo para asegurar tu viaje, tengas la seguridad de que es una compa√Ī√≠a buena y en la que puedes confiar. As√≠ te ser√° m√°s f√°cil tomar una decisi√≥n.

Adem√°s, m√°s adelante, encontrar√°s un descuento en Heymondo con el que podr√°s reservar tu seguro de viaje a un mejor precio.

Contenido de este post

Mi experiencia y opinión del seguro de viaje Heymondo

A pesar de haber hecho varios viajes al extranjero sin usar seguro de viaje por puro desconocimiento, desde hace tiempo soy consciente de lo importante que es contar con uno si vas a viajar a un país en el que no cuentes con cobertura médica.

Por eso, en los √ļltimos a√Īos siempre he viajado al extranjero con seguro de viaje y lo he reservado en Heymondo. Tras probar varias compa√Ī√≠as, esta ha sido la que mejor me ha funcionado y, por lo tanto, la que siempre recomiendo.

Al ser una persona bastante viajera, paso mucho tiempo en el extranjero, y como es normal, han sido varias las veces que he tenido que hacer uso del seguro. A continuación te cuento mi experiencia y mi opinión de seguros Heymondo.

He tenido que hacer uso del seguro de viaje Heymondo en varias ocasiones. En general, he tenido experiencias muy buenas con ellos. A continuación destaco tres casos positivos y uno en el que me fue un poco peor por un error humano. Aunque entiendo que fue por algo que le puede pasar a cualquier persona.

  • Casos positivos:
    • Infecci√≥n estomacal. He tenido este problema en dos ocasiones durante mis viajes a Bali y el seguro siempre ha respondido bien. En ambas ocasiones, me mandaron a un buen centro en el que me dieron un buen tratamiento y no tuve que adelantar nada de dinero.
    • Vacuna del t√©tanos. Durante mi viaje, me clav√© un objeto punzante en una herida y por precauci√≥n, llam√© al seguro. Fui al hospital y me pusieron la vacuna del t√©tanos. Una seguidora ecuatoriana me coment√≥ que me hab√≠an mandado al mejor hospital del pa√≠s.
    • Problema cut√°neo. Tambi√©n en Bali, mi pareja empez√≥ a tener un problema en la piel. Llamamos a Heymondo y enseguida le mandaron a un centro m√©dico en el que le hicieron unas pruebas y le dijeron que era un hongo. Le recetaron una crema y se le pas√≥. La atenci√≥n fue muy buena.
  • Casos negativos:
    • Intoxicaci√≥n alimentaria. En el Lago Inle (Myanmar) tuve una intoxicaci√≥n alimentaria y al llamar al seguro, me indicaron un centro m√©dico que estaba muy lejos de mi ubicaci√≥n por un error. Volv√≠ a ponerme en contacto y me lo solucionaron.
    • Robo en camper. En un viaje en camper, entraron en nuestra furgo y nos robaron una mochila con una GoPro dentro. Ten√≠a cobertura en dispositivos tecnol√≥gicos, por lo que se lo reclam√© al seguro pero, como la empresa de alquiler de la camper no les pas√≥ el parte (no les bastaba con la denuncia), no pudieron hacer nada.

Heymondo opiniones: mejor seguro de viaje

M√°s all√° de mi experiencia, Heymondo est√° considerado como uno de los mejores seguros de viaje en la actualidad. Esto se debe a que es uno de los seguros de viaje m√°s baratos a la vez que cuenta con una de las mejores coberturas del mercado. Adem√°s, ofrece servicios que otras aseguradoras no ofrecen, como las siguientes:

  • APP Heymondo. Al reservar un seguro con esta aseguradora, te dan acceso a una app a trav√©s de la cual puedes consultar cualquier dato, gestionar una incidencia o, incluso, hacer una llamada de asistencia gratuita a trav√©s de internet.
  • Chat m√©dico. Tendr√°s a tu disposici√≥n un chat 24 horas en el que te atender√°n especialistas que resolver√°n cualquier duda m√©dica. Podr√°s enviar im√°genes y documentos y el especialista te asesorar√° qu√© hacer.
  • Coberturas Covid. Todos los seguros de Heymondo tienen coberturas relacionadas con el Covid-19 incluidas: gastos m√©dicos derivados de un contagio por coronavirus, traslado sanitario, repatriaci√≥n, gastos derivados por prolongaci√≥n de estancia por cuarentena m√©dica, etc.
  • Seguro de cancelaci√≥n. Si quieres viajar con total seguridad, es posible incluir gastos de cancelaci√≥n en to p√≥liza.
  • Diferentes seguros y p√≥lizas. Seg√ļn tus circunstancias y necesidades, Heymondo te da la opci√≥n de reservar diferentes seguros de viaje (para un viaje, larga duraci√≥n, seguro de viaje anual…) y adem√°s puedes elegir las coberturas que quieras.
  • Cobertura material inform√°tico. A diferencia de otras compa√Ī√≠as, Heymondo cubre el equipamiento electr√≥nico, algo que se agradece mucho.

Opiniones de Heymondo de otros viajeros

A continuaci√≥n voy a repasar qu√© dicen otros viajeros sobre esta compa√Ī√≠a. Te adelanto que, en general, Heymondo seguros cuenta con muy buenas opiniones.

Opiniones de Heymondo seguros en Trustpilot

heymondo opiniones
Puntuación en Trustpilot

Heymondo tiene una puntuación de 4.6/5 en Trustpilot (más de 5.000 opiniones), lo que es muy positiva. Por si no lo sabías, Trustpilot es una plataforma en la que usuarios dan su opinión sobre diferentes empresas, lo que ayuda a otras personas a tomar decisiones de compra.

Como puedes ver en la imagen de abajo, el 77% de usuarios han dejado 5 estrellas, el 17% de usuarios han dejado 4 estrellas, el 2% de usuarios han dejado 3 estrellas, menos del 1% de usuarios han dejado 2 estrellas y el 3% de usuarios han dejado una estrella.

heymondo seguros opiniones
Heymondo seguros opiniones

Las opiniones que otros viajeros han compartido sobre Heymondo hablan bien del proceso de compra, la atención al cliente y de la resolución de incidentes.

A continuaci√≥n comparto algunas rese√Īas:

opiniones seguros de viaje
opinion mondo trustpilot
trustpilot mondo
mondo trustpilot

Como puedes ver leyendo estos comentarios, los usuarios destacan la buena atención, la rapidez y lo intuitiva y clara que es la página web.

Puedes revisar todas las opiniones de Heymondo en Trustpilot en su web.

Opiniones de Heymondo en TripAdvisor

Continuamos por ver qué dicen los viajeros de esta aseguradora de viajes en TripAdvisor. Como ya sabrás, TripAdvisor es otra plataforma que sirve para dejar puntuaciones y opiniones sobre diferentes empresas. También cuenta con foros de viajes.

En el foro, hay un hilo abierto en el que personas cuentan su experiencia usando diversas aseguradoras de viaje. Entre ellas, podemos encontrar numerosas opiniones de Heymondo. La gran parte de opiniones son positivas. Hay otras que son negativas pero el principal motivo es la no devolución del dinero en asuntos que no estaban cubiertos por el seguro.

A continuación puedes ver algunos comentarios positivos sobre el seguro de viaje Heymondo en TripAdvisor:

mondo tripadvisor
tripadvisor
opiniones mondo seguros
tripadvisor seguro de viaje mondo

He querido destacar comentarios de viajeros que, como yo, han usado el seguro de viaje Heymondo en diferentes ocasiones y han tenido una buena experiencia. Sobre todo, destacan la usabilidad de la p√°gina web y la rapidez en responder.

Si t√ļ tambi√©n quieres confiar en Heymondo seguros para asegurar tu viaje, recuerda que tengo un 5% de descuento para ti. Solo tienes que reservar tu seguro a trav√©s del bot√≥n de arriba.

Opiniones de Heymondo seguros en el foro Los Viajeros

Los Viajeros es un foro en el que los usuarios comentan todo tipo de dudas sobre viajes y destinos. Hay varios hilos sobre seguros de viaje. Podr√°s encontrar cientos de comentarios de personas que cuentan su experiencia usando varias aseguradoras.

A continuación comparto uno de los comentarios más interesantes que he encontrado:

mondo seguros opiniones
Fuente: Los Viajeros

Como vemos en el comentario de este usuario, ha comparado los productos de diferentes aseguradoras para un viaje a Estados Unidos y, después de tener en cuenta la cobertura y el precio, han elegido asegurar el viaje con Heymondo.

Si t√ļ mismo haces la prueba de comparar los productos de las diferentes aseguradoras, ver√°s que Heymondo siempre ofrece los seguros m√°s competitivos, ya que, en la mayor√≠a de ocasiones, tienen los precios m√°s bajos y el producto con mejores coberturas. A veces, el precio de otras compa√Ī√≠as es un poco m√°s bajo pero si tienes en cuenta la diferencia en las coberturas, siempre merece m√°s la pena contratar el seguro con Heymondo.

A continuación comparto otro comentario de un usuario que ha quedado muy satisfecho con los servicios:

foro los viajeros mondo
Fuente: Los Viajeros

Esta persona ha tenido que usar el seguro y destaca la buena asistencia telefónica, la rapidez a la hora de darles las instrucciones de cómo proceder, la recepción en el hospital (al que ya habían avisado de que iban a ir) y no haber tenido que adelantar nada de dinero.

Opiniones de Heymondo seguros en la App Store

heymondo apple store
App Store

En la App Store, la app de Heymondo tiene un 4,5/5 de puntuación de un total de 130 valoraciones, lo que está muy bien.

Además, si te pones a leer opiniones de la app, podrás encontrar también comentarios de personas que cuentan su experiencia con Heymondo seguros. A continuación te dejo un par de comentarios:

app seguro mondo
opiniones mondo seguros de viaje

– ¬ęHe tenido que solicitar asistencia por una infecci√≥n de forma urgente estando de vacaciones y todo ha resultado perfecto. La gesti√≥n fue r√°pida y sencilla de realizar, lo cual agradezco mucho. La respuesta fue inmediata y me proporcionaron toda la informaci√≥n para poder acudir a un lugar cercano para que me atendieran. El trato ha sido muy amable y fue muy sencillo gestionar todo a trav√©s de la aplicaci√≥n, ¬°Excelente experiencia!¬Ľ.

– ¬ęRespuesta inmediata en el chat m√©dico y en la llamada telef√≥nica as√≠ como una atenci√≥n excelente¬Ľ.

Por otro lado, la mayor√≠a de puntuaciones negativas que puedes encontrar en la secci√≥n de opiniones de la app de Heymondo en la App Store son respecto a la descarga y el acceso a la app. Muchos de estos comentarios son de hace meses o a√Īos, por lo que entiendo que ya han arreglado estos problemas.

Opiniones de Heymondo seguros en Google Play

heymondo google play
Google Play

En Google Play, la app de Heymondo seguros tiene una puntuaci√≥n de 3,4/5 de 233 rese√Īas. Adem√°s, se puede ver que la app cuenta con m√°s de 100.000 descargas, lo que demuestra que muchos viajeros conf√≠an en esta compa√Ī√≠a para asegurar sus viajes.

A continuación comparto más opiniones de Heymondo de otros viajeros:

mondo google play
mondo seguros opiniones
seguro de viaje mondo opiniones
opiniones seguro de viaje mondo

– ¬ęFunciona todo fenomenal, el chat m√©dico, la llamada de emergencia, la atenci√≥n… Es la segunda vez que la uso y solo tengo buenas palabras. Muchas gracias¬Ľ.

– ¬ę¬°Mi seguro de viajes! La atenci√≥n y el servicio es de lo mejor si viajas sola… ¬°Ellos te acompa√Īan! Gracias por el trato y el servicio. A la que pueda me vuelvo a sacar el anual¬Ľ.

– ¬ęLa llamada de atenci√≥n telef√≥nica ha sido muy buena. Me han dicho que en breve se pondr√°n en contacto conmigo para decirme d√≥nde debo acudir…¬Ľ.

– ¬ęSe trata de una buena aplicaci√≥n muy √ļtil para cuando te encuentras en el extranjero y que el estupendo equipo de Heymondo trata de mejorar continuamente. Contratar los seguros con ellos es una garant√≠a de tranquilidad y trabajo bien hecho¬Ľ.

Al igual que la App Store, las pocas puntuaciones bajas en Google Play son, en su mayoría, respecto a la app, por fallo de la aplicación o confusión del usuario.

Reservar un seguro Heymondo m√°s barato

Despu√©s de leer todas estas opiniones y experiencias, espero que tengas m√°s claro si deber√≠as reservar o no tu seguro de viaje con Heymondo. Yo vuelvo a repetirte que mi experiencia viajando con ellos durante los √ļltimos a√Īos ha sido muy buena. Por eso, siempre recomiendo esta compa√Ī√≠a a mis amigos, seguidores y lectores.

A continuación te cuento cómo reservar tu seguro.

1) Entra a la web de Heymondo e indica el seguro que quieres

Lo primero que tienes que hacer, es ir a la web de Heymondo.

Como podr√°s ver, al entrar a su web desde mi enlace, tendr√°s un 5% de descuento autom√°tico.

Ahora tienes que darla al bot√≥n ¬ęCalcula tu seguro¬Ľ.

El siguiente paso ser√° elegir el tipo de seguro que quieres. Te recuerdo que Heymondo cuenta con 4 seguros diferentes:

  • Seguro para un viaje. Es el que tienes que elegir si quieres asegurar un viaje de una duraci√≥n concreta.
  • Seguro de larga estancia. Elige este seguro si vas a hacer un viaje de m√°s de 90 d√≠as y si no sabes cu√°ndo va a terminar el viaje, ya que te da la opci√≥n de ir ampliando el tiempo de cobertura.
  • Seguro anual. Es un seguro que te cubre todos los viajes que hagas durante un a√Īo, siempre y cuando cada uno de los viajes no dure m√°s de 90 d√≠as. Si haces varios viajes al a√Īo, puedes ahorrar algo de dinero.
  • Seguro de cancelaci√≥n de viaje. Elige este seguro si existe la posibilidad de que tengas que cancelar el viaje y quieras proteger ese dinero. Cubren hasta 47 causas.

2) Elige el tipo de cobertura

Despu√©s de elegir el seguro que quieres y de especificar el pa√≠s de residencia, el pa√≠s o pa√≠ses de destino, el n√ļmero de personas y las fechas del viaje, llegar√°s a una tabla en la que se comparan las diferentes coberturas y el precio de estas.

coberturas polizas
Coberturas de Heymondo seguros

He puesto un ejemplo de un viaje a Estados Unidos de 10 d√≠as. Una vez completas todos los datos, llegas a esta pantalla. Como puedes ver, es posible elegir entre las p√≥lizas ¬ęviaje tranquilidad¬Ľ, ¬ęviaje top¬Ľ, ¬ęviaje premium¬Ľ y ¬ęsolo asistencia¬Ľ. En este caso, al tratarse de un destino muy caro, recomiendan el ¬ęviaje top¬Ľ. Comparto la opini√≥n con Heymondo, ya que en EEUU la sanidad es muy cara.

3) Contrata el seguro

Una vez sepas qu√© cobertura quieres, solo tienes que darle al bot√≥n en el que pone ¬ęcontratar¬Ľ debajo del nombre de la p√≥liza correspondiente.

Te llevar√° a una ventana en la que tienes que poner los datos del viajero o viajeros y los datos del pago. Una vez confirmes la compra, te llegar√° une email con tu p√≥liza. En esta p√≥liza puedes encontrar toda la informaci√≥n detallada de tu seguro. Tambi√©n tendr√°s a mano el n√ļmero de emergencia al que tienes que llamar si necesitas asistencia m√©dica y tu n√ļmero de p√≥liza.

4) Qué hacer si tienes que usar el seguro

Si durante tu viaje tienes la mala suerte de sufrir una enfermedad o accidente y tienes que hacer uso del seguro, te explico brevemente cómo debes proceder.

Puedes llamar al seguro a trav√©s de la app de Heymondo (te recomiendo descargarla antes de tu viaje) o a trav√©s del n√ļmero de tel√©fono facilitado en el email de confirmaci√≥n que te env√≠an al contratar el seguro.

Recuerdas tener siempre a mano tu n√ļmero de p√≥liza, ya que siempre te lo van a pedir. Una vez te tomen estos primeros datos, podr√°s explicar tu caso y, seg√ļn la emergencia, tardar√°n m√°s o menos en llamarte de vuelta o enviarte un email (seg√ļn prefieras) con el centro m√©dico al que tienes que ir.

Una vez llegues al centro m√©dico, lo normal es que la aseguradora ya se haya puesto en contacto con el centro y te est√©n esperando. Te pedir√°n el pasaporte y te atender√°n. No tendr√°s que hacer ning√ļn pago por adelantado.

Si lo que te ocurre es muy urgente, puedes ir directamente al centro médico o al hospital por tu cuenta. Luego, la aseguradora te devolverá los gastos. Recuerda guardar muy bien los informes y facturas.

Qué tener en cuenta para evitar decepciones con Heymondo

Si te pones a leer m√°s opiniones de seguros Heymondo, ver√°s que la mayor√≠a de los comentarios negativos surgen por desconocimiento del seguro y de su funcionamiento, que por un mal servicio por parte de la compa√Ī√≠a. Por este motivo, quiero dejarte claras varias cosas para que luego no tengas sorpresas:

1. Heymondo, como cualquier otro seguro de viaje, cubre las pérdidas por robos en los que haya habido violencia o intimidación. Esto quiere decir que no cubre los hurtos. En el caso de los robos, hay que proporcionar la denuncia a la policía.

2. En el caso de que hayas ido t√ļ directamente al centro m√©dico u hospital, en vez de esperar a que la aseguradora te indicara a d√≥nde ir, y hayas tenido que hacer el pago por adelantado, tendr√°s que facilitar todas las facturas de los gastos para que te hagan la devoluci√≥n. Recuerda guardar todo muy bien.

3. Como he comentado anteriormente en este art√≠culo, hay que proporcionar el n√ļmero de p√≥liza para que la aseguradora te atienda. Si no lo tienes preparado, puede ser un poco rollo tener que buscarlo r√°pidamente durante la llamada. Quiz√° ser√≠a interesante que usaran el n√ļmero de pasaporte para identificarte.

4. Lee muy bien qué cubre y qué no cubre tu seguro y cuáles son las condiciones. Sí, como en cualquier contrato con una aseguradora, tienes que repasar detalladamente las cláusulas del seguro para saber qué está cubierto.

Echa un vistazo a todos mis consejos de viaje para seguir organizando tu viaje y a mis guías de destinos.

Espero que este art√≠culo en el que he compartido varias opiniones del seguro de viaje Heymondo te haya sido √ļtil para decidirte y reservar el mejor seguro de viaje para ti. Si tienes cualquier duda o aportaci√≥n, puedes dejar un comentario o escribirme por email. ¬°Disfruta de tu viaje!

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Sofía Pozuelo

¬°Hola! Soy Sof√≠a, creadora de este blog. Viajar ha sido mi mayor pasi√≥n desde peque√Īa. Adem√°s de explorar mundo, me encanta pasear por el campo, el caf√© de especialidad y comer pizza napolitana. ¬°Espero que mis gu√≠as te sean √ļtiles!

↠ Reserva free tours y visitas guiadas en Civitatis o GetYourGuide. Siempre uso estas plataformas para consultar las actividades organizadas que hay en el destino.

↠ Para pagar con tarjeta en moneda extranjera o sacar dinero de cajeros, siempre uso esta tarjeta (hay planes gratuitos y de pago). ¡Es la que mejor funciona!

↠ Viajar con seguro de viaje a un destino en el que no cuentes con la sanidad cubierta es un básico. Consigue tu seguro un 5% más barato desde este enlace.

‚܆ Si quieres tener internet en tu destino desde que aterrizas y no quieres perder mucho tiempo, nada como esta eSIM. Usa el c√≥digo ¬ęcomeamaviaja¬Ľ para un 5% de descuento.

↠ Consulta las ofertas de Booking, plataforma que siempre uso, ya que siempre encuentro muy buenas opciones gracias a su buscador con filtros.

↠ En los destinos en los que necesito alquilar coche, siempre consulto los buscadores de Discover Cars y Auto Europe. ¡Te los recomiendo!

‚܆ Si a√ļn necesitas comprar los vuelos de tu viaje, no hay mejor buscador que Skyscanner (aunque siempre te recomiendo reservar el vuelo en la web de la compa√Ī√≠a).

2 comentarios

  1. JORGE RODR√ćGUEZ FR√ćAS dice:

    La cobertura de cancelaci√≥n de la p√≥liza MONDO (Viaje Tranquilidad) es una quimera, pues la cantidad de exclusiones que tiene la p√≥liza hace pr√°cticamente imposible su uso. En mi caso, hijo ingresado por urgencias a 6 d√≠as del viaje y hospitalizado a√ļn, la respuesta de la compa√Ī√≠a HeyMondo es:
    Sentimos informarles que, efectivamente si la causa de la anulaci√≥n se debiera a ¬ę..depresi√≥n, ansiedad, estr√©s y trastornos mentales o nerviosos‚Ķ.¬Ľ se tratar√≠a de una causa de exclusi√≥n de todas las garant√≠as de su p√≥liza.

    1. Hola, Jorge. Como cualquier compa√Ī√≠a de seguros, hay unas cl√°usulas que hay que leer muy bien antes de contratar nada para luego evitar sorpresas o decepciones… Siento mucho que en vuestro caso, el seguro no haya podido cubrir los gastos del viaje. ¬°Espero que est√©is bien!

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